Uma falha global na infraestrutura da Microsoft afetou serviços como Outlook e Teams em mais de 70 países. A empresa descartou ataques cibernéticos e trabalha para restabelecer totalmente os sistemas.
Sobre o tema envolvendo Falha Global, além disso, uma grande interrupção nos ecossistemas da Microsoft deixou fora do ar ou com forte instabilidade serviços essenciais como Outlook, Microsoft Teams, Copilot e OneDrive. Dessa forma, O apagão digital começou na tarde de quinta-feira (12) e estende-se até a manhã desta sexta-feira (13), afetando milhões de usuários corporativos, instituições públicas e governos em mais de 70 países.
Com isso, A companhia informou que o problema teve origem em uma sobrecarga elevada na infraestrutura do Exchange Online, sistema em nuvem responsável pelo gerenciamento de e-mails, calendários e tarefas no Microsoft 365. Nesse sentido, de acordo com a empresa, uma indisponibilidade inesperada em um número expressivo de servidores sobrecarregou os equipamentos restantes, gerando falhas de conexão em escala global.
A Microsoft descartou categoricamente a hipótese de ataque cibernético ou qualquer tipo de ação maliciosa contra a sua rede. Autoridades internacionais de segurança digital também corroboraram que não há indícios de invasão hacker na infraestrutura do sistema.
Falha Global: Extensão do impacto
A dimensão da paralisação foi registrada pela plataforma Downdetector, que contabilizou entre 130 mil e 140 mil alertas de falha no Outlook apenas no período da tarde de quinta. Além do Brasil, a indisponibilidade atingiu regiões da Europa, América do Norte e Ásia-Pacífico, incluindo países como Japão, Austrália e Índia.
O impacto desdobrou-se em diversos setores vitais:
- Órgãos públicos: agências governamentais dos Estados Unidos, Austrália, Japão e Singapura relataram entraves em suas redes.
- Inteligência Artificial: desenvolvedoras como OpenAI e Anthropic registraram instabilidades em suas integrações dependentes dos conectores da Microsoft.
- Serviços essenciais e mercado: companhias aéreas na Índia e serviços de saúde no Reino Unido enfrentaram problemas nos atendimentos digitais, enquanto a fabricante Workhorse Group precisou adiar a divulgação de seus resultados financeiros.
Previsão de normalização
Para conter a pane, a equipe técnica da Microsoft interrompeu novas implementações de código, desviou o tráfego de rede para fora das estruturas afetadas e reiniciou os servidores comprometidos. O vice-presidente executivo da companhia, Charles Lamanna, pediu desculpas públicas pelos transtornos ocasionados.
Até o momento, a Microsoft relatou resultados parciais nas tentativas de restabelecimento e alertou que algumas ferramentas já recuperadas ainda podem apresentar oscilações temporárias. A empresa informou que os trabalhos seguem em ritmo de prioridade máxima, porém ainda não há uma previsão definitiva para a normalização completa de todos os serviços.
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