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Sobre o tema envolvendo agendar consultas, além disso, O agendamento de consultas médicas pelo WhatsApp e pela central telefônica 0800 da rede municipal de saúde de Goiânia foi suspenso no dia 1º de novembro de 2026. Dessa forma, A suspensão dos canais foi realizada conforme orientação do Ministério Público de Goiás (MPGO) e do Tribunal de Contas dos Municípios do Estado de Goiás (TCM-GO). Com isso, com a mudança, os moradores que precisam marcar consultas devem utilizar o aplicativo Prefeitura 24h ou procurar presencialmente as unidades de saúde da capital.
Nesse sentido, pelo aplicativo Prefeitura 24h, os usuários podem agendar consultas por meio da ferramenta Mais Saúde Goiânia. Portanto, O serviço permite marcar atendimentos nos Centros de Saúde (CSs) com clínico geral, ginecologista e médico generalista, conforme a disponibilidade de vagas. Em seguida, para utilizar a plataforma, é necessário manter o cadastro no Sistema Único de Saúde (SUS) atualizado. A atualização pode ser feita presencialmente no Distrito Sanitário responsável pela região de residência do usuário.
Outra alternativa é procurar diretamente uma Unidade de Saúde da Família (USF) ou um Centro de Saúde da Família (CSF). Nessas unidades, a população tem acesso a consultas com clínico geral e profissionais de enfermagem, vacinação, acompanhamento de condições crônicas, testagem para infecções sexualmente transmissíveis (ISTs), aconselhamento familiar e ações de prevenção de doenças.
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Agendar consultas: Atendimento sem agendamento
Além das consultas marcadas, as unidades básicas de saúde de Goiânia também recebem pacientes por demanda espontânea, sem necessidade de agendamento prévio. A modalidade é destinada a pessoas com sintomas leves ou moderados, como febre, dor de cabeça, dores no corpo, tosse, coriza, dor de garganta, náuseas, vômitos e diarreia.
Também são atendidos pacientes com sintomas de síndromes gripais e suspeita de dengue.
A Atenção Primária à Saúde atua na prevenção de doenças, no diagnóstico e no acompanhamento da saúde da população. Já os casos graves ou com sinais de alerta devem ser encaminhados aos serviços de urgência e emergência.
A orientação da Secretaria Municipal de Saúde é que os moradores procurem o serviço adequado para cada situação, contribuindo para evitar a sobrecarga das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e de outros serviços de urgência.
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